DELEGATION DE SERVICES INFORMATIQUES
🏷 Informations générales
Type : Service
Référence : DELEG
Libellé : DELEGATION DE SERVICES INFORMATIQUES
📝 Description
SEMAINE COURANTE LUNDI A VENDREDI 8H00 A 18H00
GESTION QUOTIDIENNE DES SERVICES INFORMATIQUES
SUPPORT UTILISATEUR
DEPANNAGE / EVOLUTION
DEPACEMENTS INCLUS SUR LES SITES LISTES DANS LE PRESENT DEVIS/CONTRAT
PRISE EN CHARGE DES INCIDENTS HORS JOURS DE PRESENCE HORS WEEK END HORS JOURS FERIES HORS HORAIRES D'OUVERTURE
- S1 Critique (arrêt de production / sécurité) : AR ≤ 2 h ouvrées
- début diagnostic ≤ 4 h
- contournement visé ≤ 1 j ouvré
- GTR visée [≤ 8 h ouvrées] selon contexte.
- S2 Majeur (dégradation sévère) : AR ≤ 4 h
- diagnostic ≤ 8 h
- correction visée ≤ 3 j ouvrés.
- S3 Mineur (non-bloquant / demande) : AR ≤ 1 j ouvré
- planification ≤ 7 j ouvrés.
- Sur site : délais sous réserve d’accès/autorisation, sécurité et localisation.
💬 Informations complémentaires
CorsicaTiC est une société spécialisée dans le conseil, les services informatique en corse et les solutions technologiques.
Notre mission : accompagner les entreprises et les particuliers dans la conception, l’intégration et la maintenance de systèmes performants, sécurisés et évolutifs.
L’objectif est de proposer des services informatique spécifiques comme la maintenance, l’administration système, la prise en main à distance, les interconnexions de sites de façon industrialisée, supervisée, surveillée, et surtout avec un contrôle des incidents proactif pour maximiser l’autonomie des clients et la disponibilité des systèmes.
💶 Tarification
Prix HT à partir de: 355,00 € HT
Prix TTC à partir de: 426,00 € TTC
📄 Documents à télécharger
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🔧 Services Corsica TiC
- • Installation sur site
- • Support sur toute la Corse
- • Dépannage
- • Maintenance
- • Conseil
- • Interlocuteur unique (IT, OT, sécurité unifiée)