MAINTENANCE TELEPHONIQUE
🏷 Informations générales
Type : Service
Référence : TEL_MAINTENANCE
Libellé : MAINTENANCE TELEPHONIQUE
📝 Description
SEMAINE COURANTE LUNDI A VENDREDI 8H00 A 18H00
- SUPPORT UTILISATEUR
- DEPANNAGE / EVOLUTION
- S1 Critique (arrêt de production / sécurité) : AR ≤ 2 h ouvrées
- début diagnostic ≤ 1 h
- contournement visé ≤ 4H ouvré
- GTR visée [≤ 8 h ouvrées] selon contexte.
- S2 Majeur (dégradation sévère) : AR ≤ 4 h
- diagnostic ≤ 8 h
- correction visée ≤ 2 j ouvrés.
- S3 Mineur (non-bloquant / demande) : AR ≤ 1 j ouvré
- planification ≤ 7 j ouvrés.
💬 Informations complémentaires
CorsicaTiC est une société spécialisée dans le conseil, les services informatique en corse et les solutions technologiques.
Notre mission : accompagner les entreprises et les particuliers dans la conception, l’intégration et la maintenance de systèmes performants, sécurisés et évolutifs.
L’objectif est de proposer des services informatique spécifiques comme la maintenance, l’administration système, la prise en main à distance, les interconnexions de sites de façon industrialisée, supervisée, surveillée, et surtout avec un contrôle des incidents proactif pour maximiser l’autonomie des clients et la disponibilité des systèmes.
💶 Tarification
Prix HT à partir de: 99,00 € HT
Prix TTC à partir de: 118,80 € TTC
La référence de l’article est automatiquement incluse dans votre message.
🔧 Services Corsica TiC
- • Installation sur site
- • Support sur toute la Corse
- • Dépannage
- • Maintenance
- • Conseil
- • Interlocuteur unique (IT, OT, sécurité unifiée)